Reklamation
An die bei uns erhältlichen Produkte werden herstellerseitig hohe Maßstäbe an Qualität und Langlebigkeit gesetzt. Dennoch sind Defekte nicht auszuschließen.
Neben Defekten können auch Transportschäden, Falschlieferungen oder Falschbestellungen Auslöser für Reklamationen oder Rücksendungen sein. Um ein Produkt aus einem der genannten Gründe an uns zurück zu schicken, rufen Sie uns bitte unter 0341/982040 (Mo-Do von 9-17 Uhr, Fr von 9-16 Uhr) an oder kontaktieren Sie uns per E-Mail an rma@hansa-computer.de.
Bitten nennen Sie dazu die Auftrags- und Artikelnummer sowie Ihre Kontaktdaten. Wir klären mit Ihnen dann die weitere Vorgehensweise.
Hinweis für Privatkunden:
Für die Rücksendung von Artikeln innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist senden Sie uns ebenfalls eine E-Mail an rma@hansa-computer.de und geben neben der Auftrags- und Artikelnummer sowie Ihrer Kontaktdaten als Rücksendegrund "Rückgabe innerhalb 14 Tagen Widerrufsrecht" an. Dieses Verfahren stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.
Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung.
